Machine Learning Techniques for Customer Behaviour Predictions

Data inizio
20 marzo 2019
Durata (mesi) 
12
Dipartimenti
Informatica
Responsabili (o referenti locali)
Sala Pietro

Il presente contratto ha come obbiettivo la completa realizzazione (stu- dio, sviluppo e testing) di un’applicazione prototipale che, attraverso consolidate metodologie di machine learning (e.g., collaborative filtering, pro- cess mining, temporal association rules mining, ecc.), consenta di predire il comportamento dei clienti in base ai Logs contenenti la loro interazio- ne con il software CRM (Customer Relationship Managment) VTENext (https://www.vtenext.com).

Enti finanziatori:

CRMVILLAGE.BIZ s.r.l.
Finanziamento: assegnato e gestito dal Dipartimento

Partecipanti al progetto

Pietro Sala
Ricercatore a tempo determinato
Aree di ricerca coinvolte dal progetto
Sistemi informativi
Data management systems
Sistemi informativi
Information systems applications

Attività

Strutture