Sistemi informativi aziendali (2012/2013)

Codice insegnamento
4S00066
Docente
Barbara Oliboni
Coordinatore
Barbara Oliboni
crediti
6
Settore disciplinare
INF/01 - INFORMATICA
Lingua di erogazione
Italiano
Periodo
II semestre dal 4-mar-2013 al 14-giu-2013.

Orario lezioni

II semestre
Giorno Ora Tipo Luogo Note
martedì 11.30 - 13.30 lezione Aula G  
giovedì 14.30 - 16.30 lezione Aula C  

Obiettivi formativi

L'insegnamento ha lo scopo introdurre lo studente alle problematiche relative alla progettazione
e all'utilizzo dei sistemi informativi in ambito aziendale.
Si forniranno allo studente specifiche competenze riguardanti gli aspetti organizzativi e gestionali relativi all'impiego dei sistemi informativi in ambito aziendale.
Si tratteranno in particolare: i sistemi informativi aziendali, i sistemi di supporto operativo, i sistemi di workflow ed i sistemi di data warehousing e data mining.

Programma

- Organizzazione e funzioni di un Sistema Informativo.
-- Aspetti economici, organizzativi e gestionali dei sistemi informativi.
-- Ingegneria dei processi gestionali.

- Analisi e progettazione dei processi aziendali comunicativi e cooperativi.
-- I sistemi di workflow.

- Sistemi di supporto operativo.
-- I sistemi ERP (Enterprice Resource Planning).
-- I sistemi CRM (Customer Relationship Management).

- Sistemi di supporto alle decisioni.
-- Sistemi di data warehousing.
-- Cenni al data mining.

Testi di riferimento
Autore Titolo Casa editrice Anno ISBN Note
Matteo Golfarelli, Stefano Rizzi Data Warehouse - Teoria e pratica della progettazione McGraw Hill 2006 9788838662911
LAUDON K.-LAUDON G. Management dei sistemi informativi Pearson Prentice Hall 2004 8871921917
G. Bracchi, C. Francalanci, G. Motta Sistemi informativi e aziende in rete McGraw Hill Italia 2001 88 386 088

Modalità d'esame

La verifica del profitto avviene mediante una prova scritta, nella quale vengono proposte sia domande sulle parti più teoriche sia brevi esercizi sugli aspetti più applicativi.

Statistiche per i requisiti di trasparenza (Attuazione Art. 2 del D.M. 31/10/2007, n. 544)

I dati relativi all'AA 2012/2013 non sono ancora disponibili