Digital marketing and market research (2020/2021)

Codice insegnamento
4S009071
Docente
Claudia Bazzani
Coordinatore
Claudia Bazzani
crediti
6
Settore disciplinare
SECS-P/08 - ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE
Lingua di erogazione
Inglese
Sede
VERONA
Periodo
II semestre dal 1-mar-2021 al 11-giu-2021.

Orario lezioni

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Obiettivi formativi

L’insegnamento si pone l’obiettivo di trasferire conoscenze specifiche relative agli strumenti di marketing, sia strategico che operativo, con particolare riferimento al digital marketing e al communication management attraverso strumenti ‘above the line’ e ‘below the line’. Il corso intende inoltre approfondire i temi del Customer Relationship Management quale processo di gestione della relazione con il cliente basato su una efficace segmentazione del mercato e profilazione del consumatore.